Yürürlük tarihi: 22 Temmuz 2026

İade & İptal Politikası

Bu politika; Turan Erdem Şimşek (ArgilDesign ticari adıyla) tarafından işletilen ArgilCAD (önceden “AI3DModel” adıyla dağıtılmıştır) için aboneliklerin, iptallerin ve iadelerin nasıl işlediğini açıklar. Kullanım Şartları'mızı tamamlar.

Kayıtlı Satıcı (Merchant of Record). Sipariş sürecimiz çevrim içi satıcımız Paddle.com tarafından yürütülür. Tüm siparişlerimizin Kayıtlı Satıcısı Paddle.com'dur. Tüm müşteri hizmetleri talepleri ve iadeler Paddle tarafından sağlanır.

1. Abonelikler & otomatik yenileme

ArgilCAD'in ücretli planları (Starter ve Pro), siz iptal edene kadar geçerli fiyat üzerinden otomatik olarak yenilenen aylık aboneliklerdir. Abone olarak, ödeme işlemcimiz Paddle aracılığıyla (web ve masaüstünde) tekrar eden ödemelere izin vermiş olursunuz. Uygulama mobil platformlarda sunulduğu takdirde, satın almalar ilgili uygulama mağazası üzerinden faturalandırılır ve yönetilir.

2. Ücretsiz katman

ArgilCAD'in Ücretsiz katmanını herhangi bir ödeme yapmadan kullanabilirsiniz. Ücretli bir plana abone olmadan önce uygulamanın ihtiyaçlarınızı karşıladığını doğrulamak için önce Ücretsiz katmanı denemenizi öneririz.

3. İptal

Aboneliğinizi istediğiniz an iptal edebilirsiniz — uygulama içinden (Profil → aboneliği yönet) ya da ilgili işlemci/uygulama mağazası aracılığıyla. İptal:

gelecekteki tüm yenilemeleri durdurur;
halihazırda ödediğiniz fatura döneminin sonuna kadar ücretli planınızın erişimini etkin tutar; ve
tek başına, mevcut dönem için bir iade başlatmaz.

4. İadeler

4.1. İlgili emredici hukukun (tüketici koruma hukuku dâhil) veya ilgili uygulama mağazasının politikasının iadeyi gerektirdiği durumlar dışında, ödemeler iade edilmez; kısmi dönem veya kullanılmamış kredi iadeleri sağlanmaz.

4.2. Krediler parasal değer taşımaz, devredilemez ve yasanın gerektirdiği durumlar dışında iade edilmez. Kullanılmayan aylık krediler bir sonraki döneme aktarılmaz.

4.3. Tüketici hakları. Emredici cayma veya iade haklarıyla korunan bir tüketiciyseniz (örneğin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun veya ilgili AB/İngiltere hukuku kapsamında), bu haklar işbu politikadan etkilenmez. Dijital hizmetlere yasal cayma hakkının uygulandığı durumlarda, hizmet tamamen ifa edildikten veya derhal ifaya açıkça onay verdikten sonra bu hak sınırlanabilir veya kaybedilebilir.

4.4. Ödeme hataları & istisnai durumlar. Yanlışlıkla ücretlendirildiğinizi düşünüyorsanız veya istisnai bir durumunuz varsa bizimle iletişime geçin (bkz. Bölüm 6); talebinizi Paddle ile birlikte iyi niyetle değerlendiririz.

5. İadeler nasıl yapılır

Bir iade onaylandığında, Paddle (Kayıtlı Satıcımız) tarafından orijinal ödeme yönteminize işlenir. İadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza veya kart sağlayıcınıza bağlıdır.

6. İade talebi veya yardım nasıl alınır

İade talep etmek, iptal etmek veya bir ödeme sorusu sormak için tesimsek@gmail.com üzerinden bize ulaşın ya da Destek sayfamızı ziyaret edin. Lütfen satın alımda kullanılan e-posta adresini ve sipariş/işlem referansını ekleyin. Alıcılar sipariş ve ödeme soruları için doğrudan Paddle ile de iletişime geçebilir.